إدارة الغاز الشاملة مع تطبيق PGN الجديد
تطبيق New PGN Mobile هو تطبيق للأعمال والإنتاجية مصمم لعملاء PGN، ويستهدف بشكل خاص العملاء المنزليين والصغار. يوفر التطبيق ميزات أساسية مثل معلومات الفواتير، وطرق الدفع، وأداة لتقارير قراءة العداد الذاتي. يمكن للمستخدمين أيضًا تقديم طلبات الخدمة في فئات متنوعة، بما في ذلك الخدمات التجارية، والخدمات الفنية، والخدمات المالية، بالإضافة إلى الوصول إلى معلومات منتجات PGN والإشعارات.
تشمل ميزات طلب الخدمة خيارات للخدمات التجارية مثل تغييرات بيانات الملكية، وتغييرات مجموعة العملاء، وإلغاء الاشتراكات، وخطط تقسيط الفواتير، واسترداد المدفوعات الزائدة. تشمل الخدمات الفنية المقدمة من خلال التطبيق تعليق الخدمة مؤقتًا، وإعادة الاتصال، واستبدال عدادات الغاز، وإعادة التركيب. بشكل عام، يعزز New PGN Mobile تجربة المستخدم من خلال توفير تحديثات معلوماتية حول تقدم الاشتراك، وتقارير العداد الذاتي، وطلبات الخدمة المقدمة.
